12月10日，市委书记、市人大常委会主任王革冰到钦南、钦北区调研脱...[详情]
@钦州人，放心接听吧，快来为钦州供电打call
时间：2019-07-26 11:20:23 编辑：陆创大
为提高供电服务质量和服务水平，即日起至12月20日中国南方电网聘请第三方测评机构通过电话对钦州供电局进行
客户满意度测评。
尽管放心大胆地接起来吧！
凡是完成测评并给予5分非常满意的
均可凭通话记录到供电营业厅领取精美礼品一份
那么准备好了吗
接到陌生来电的时候
第一反应通常是这样的
不想接！咋办？
正确答案
如果您的手机接到的是这个电话
这个电话很重要！
请务必接！接! 接！
您代表了钦州！
会问些什么呢？
每道问题都要怎么回答呢?
得好好想一下呢
正确答案
有一群人
他们不分昼夜,翻山越岭
穿行大街小巷
为了万家灯火
每一盏光明背后，是他们不分昼夜的抢修电路
你知道吗？
灯火通明的夜晚
背后
其实是电网人
无数个挑灯夜战的身影。
他们是夜空中最亮的星
穿过丛林
越过高山
电网人永远在你身边
上山下田
高空作业
我们，一直在路上
你有没有发现，2018年
您的身边多了一位 片区经理
您可以随时联系他（她）
了解用电信息或反馈您的用电需求
偷偷告诉你，文末链接有片区经理的联系方式哦
他们期待着您的肯定
如果您接到调查电话
请给这群可爱的电力工人
一个大大的 非常满意 吧
给120分都不怕他们骄傲
除了可爱的片区经理
供电局都做了哪些让我们满意的事情呢？
优化电力营商环境，接电更快，接电成本更低!
1、精简办电资料，居民、低压用电报装申请材料减少为2项，高压用电报装材料减少为3项；
2、居民、低压用报装流程压缩为2个环节，全流程用时分别不超过3个和8个工作日。
3、高压用电报装流程压缩为3个环节，10kv高压单电源用电报装业务办理用时不超过21个工作日，全流程用时不超过70天，大大缩减了办电时间，提高办电效率。
一事通办，一次都不用跑
说到传统的办理业务，大家脑海中浮现的应该是这样的画面：
广西电网公司积极落实自治区“一事通办”改革，打造“三厅”（网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅），实现“居民住宅用电新装”“增容”等22项业务“一次都不跑”，精简办电资料、缩短办电环节和时间，让客户“获得电力”更便捷。
电费降了
自2019年7月1日起， 我区工商业及其他用电（单一制）销售电价每千瓦时平均再降低4.55分。各电压等级电价标准为：
（1）电压等级不满1千伏，销售电价每千瓦时0.6620元。
（2）电压等级1-10千伏，销售电价每千瓦时0.6478元。
（3）电压等级35千伏及以上，销售电价每千瓦时0.6328元。
当然除一般工商业客户
广大的居民用电客户也有用电优惠哦
根据《广西壮族自治区物价局关于临时调整我区丰水期居民“ 一户一表”生活电量有关问题的通知》（桂价格〔2018〕41号）。文件内容为：
丰水期（5-10月）居民阶梯第一档电量在现行基础上每户每月增加60千瓦时，第二档电量相应减少60千瓦时，第三档电量不变；分档电量仍按年执行阶梯电价，跨月不清零，跨年不结转。
内容听上去超专业，表示听不懂哇~
刚好很忙，没时间继续聊，咋办？
正确答案
等等先别急着交卷，简单翻译过来就是
“非常满意，统统非常满意”
温馨提示
要准确干脆 在接到访问电话时请准确表达，不要使用“还好”、“还可以吧”等模糊语言，尽量回答“是的”“满意”我就是这么干脆利落。
要注意安全 假如，我是说假如，您听着来电的风格变得有点诡异，竟然扯到了中奖，要求汇款、询问存款账户、密码那啥啥的，您懂的，请一言不合挂了电话，我们不约！本次访问内容不涉及电费优惠、客户个人信息，如收入、账号、身份证号等敏感内容。
可是.....
我没记住第一道题的正确答案哇
共同关注南方电网客户满意度调查
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我们需要你的参与
想知道你满不满意、有啥意见和建议
你的任何意见和建议都是我们进步的动力
每一度电都与大家的美好生活息息相关，
2019年的优质供电服务
依然由我们承包！
责任编辑：陆创大
