“刚走出车站,就看到欢迎横幅和鲜花,家乡的这份温暖,让人心里特别踏实。”近日,2026年度春季退役士兵接收工作全面启动,一批批身着军装、荣归故里的退役士兵陆续回到家乡。
为让每一位返乡老兵都能感受到家乡的温暖与尊崇,钦南区退役军人事务局提前谋划、周密部署、靠前服务,在高铁站、汽车站等交通枢纽醒目位置悬挂欢迎横幅、设置专属接待点,工作人员与志愿者主动上前迎接、协助搬运行李、引导报到服务。以热烈的仪式、贴心的服务、务实的举措,迎接老兵回家,让尊崇之情洒满返乡路。
“以前还担心回来要跑好几个地方,现在一张图看得明明白白,带齐材料一次就能办完,心里特别踏实!”刚完成报到的退役士兵小陈拿着报到接收流程图由衷称赞。
为切实简化办事流程、提升服务效率,让退役士兵少跑腿、好办事,钦南区退役军人事务局聚焦老兵返乡报到“最先一公里”,在区退役军人服务中心及各镇(街道)服务站统一开设“退役士兵接收专窗”,全面推行“一站式”集成服务。通过整合退役报到、社保接续、落户协办、优待证申领等多项高频业务,实现“一窗受理、并联办理、一次办结”,彻底改变以往多部门跑、重复提交材料的情况,让报到流程更简单、效率更高、体验更好。针对老兵普遍关心的落户、社保、优待政策等问题,工作人员耐心细致讲解、全程协助办理,用专业服务赢得老兵一致认可。
服务不止于报到,更着眼于长远发展。该局坚持把服务链条向前延伸、向后拓展,在报到现场同步开展就业意向摸排,积极推送优质岗位信息,详细介绍退役军人适应性培训计划。通过心理调适、角色转换、就业指导、创业扶持等实用课程,帮助退役士兵尽快适应地方工作生活,平稳实现从军营到地方的转变。工作人员主动倾听老兵心声,了解职业规划和现实需求,一对一提供就业创业建议,让大家退役不迷茫、发展有方向。
从暖心接站的尊崇礼遇,到一站式办理的高效便捷;从一张流程图化解后顾之忧,到就业培训提前衔接助力起航,钦南区退役军人事务局始终以“娘家人”的担当,把尊崇与关爱落到实处、落到细处。
截至目前,钦南区退役军人事务局已对68名春季退役士兵完成接收工作。下一步,该局将持续优化服务举措、拓宽服务渠道,用心用情用力做好退役军人服务保障各项工作,切实做到退有所保、忧有所解、业有所扶,努力让每一位退役军人都能在家乡安心发展、建功立业,续写人生新篇章。