“我们街道有很多居民，附近还有小学，希望能安装减速带和警示灯，要向哪个部门申请安装呢？”“我们村乡村风貌提升整治补助还没发，想问一下这种情况向哪个部门反映呢？”……日前，钦州市、浦北县纪检监察机关联合在浦北县福旺镇开展领导干部公开大接访活动，变“坐等上访”为“主动下访”，把监督阵地前移至群众“家门口”，与群众面对面交流，当面倾听群众诉求，切实化解民生难题。
接访现场，工作人员热情接待来访群众，有序引导群众到纪检监察机关或有关职能部门接访席反映诉求或咨询相关问题。接访的领导干部认真细致倾听来访群众在民生保障、惠农政策落实等方面的诉求。针对群众反映的问题，能现场答复解决的立即予以处理；对情况复杂、涉及面广，不能现场解决的疑难诉求进行详细记录，提出处置意见，后续作为接访问题清单，分类建档，跟踪督办，确保群众反映的问题和诉求“事事有着落，件件有回音”。
此外，活动现场还通过播放宣传音频、设立展板、发放政策宣传资料等方式，积极向群众宣传纪检监察信访举报范围、举报方式、办理流程和各项惠民政策，引导群众依规依纪依法理性反映问题。
此次活动，共发放民政、教育、住房等各类惠民政策宣传资料7000余份，设立信访举报方式流程、案例警示和政策宣传展板14块，接待来访群众200余人次，现场解答群众咨询类问题110个，登记群众反映问题70个。
