近年来,我市全面推进社保卡“一卡通”建设,不断深化社银合作,全面推行快速制卡模式,加快电子社保卡签发工作和社保卡场景应用,有序推进社保卡居民服务“一卡通”工作,将社保卡打造成群众身边的“便捷卡”“暖心卡”“身边卡”,为广大群众提供更高效、更便捷的服务体验。
社银合作“就近办”,高效精准推进便民制卡服务
“你们办事效率真高,几分钟就让我们拿到社保卡了,就业创业补贴通过社保卡发放便捷又高效”。10月14日,钦州市社会保险事业管理中心联合中国建设银行等多家合作银行到北部湾大学为毕业生办理社保卡,受到毕业生的好评。
为方便毕业生通过社保卡领取创业补贴,市社保中心根据毕业生需求,联合中国银行等社保卡合作银行组成党员志愿服务小分队到北部湾大学、钦州市幼儿师范高等专科学校为毕业生现场办理社保卡业务,把经办服务延伸到校园,通过信息采集、制发卡、登记补贴发放卡信息等“一条龙”服务,实现社保卡制发服务与就业创业补贴发放工作深度融合。
为全面推进便民制卡换卡工作,我市深入推进社银合作,不断优化经办流程,联合合作金融机构,组建党员志愿服务队,开展社保卡服务进社区、进企业、进校园活动,现场为群众办理第三代社保卡,同步签发电子社保卡和激活金融功能;在市、县(区)本级将银行即时打卡设备设至社保服务大厅,并将制卡业务向银行网点延伸;在部分乡镇银行网点设立即时制卡专窗,让群众通过社保卡享受“一件事一次办”,打造“家门口”就近办服务。截至目前,全市共设置110个即时制卡网点,灵山县、浦北县、钦南区社保卡即时制卡网点已实现全乡镇覆盖。截至2024年9月底,全市共办理社会保障卡368.22万张,完成年度目标任务的100.88%,其中第三代社会保障卡持卡人数达134.8万张,总量排全区第三名。
便民服务“零距离”,多措并举推进电子社保卡签发工作
“电子社保卡如何领取?快看这里”“一图看懂电子社保卡社保待遇资格认证”,“关于为使用社会保障卡领取养老待遇的持卡群众同步签发电子社保卡的公告”……“钦州社保”微信公众号不定期发布关于电子社保卡的功能、申领流程等内容信息。
“拿出手机,扫一扫这个二维码,再按照提示注册,就可以申领电子社保卡了”,近日,市社保中心党员志愿者到浦北县小江街道六新村开展社保卡便民服务季活动,到村民家中发放宣传资料,指导办事群众申请电子社保卡。在工作人员的指引下,市民江先生不到2分钟就申领成功了电子社保卡。
为进一步提高居民对电子社保卡的认知度、普及率和使用率,钦州市社保中心加大宣传力度,通过“线上+线下”齐发力,广泛宣传社保卡的新功能和使用方法。线上通过微信公众号等平台发布详细的操作流程和服务信息;线下通过社保卡便民服务季和“社保服务进万家”活动等集中宣传活动,向群众发放宣传折页、海报等宣传资料,面对面为参保群众答疑解惑,手把手帮助参保群众激活电子社保卡,多措并举全力推进电子社保卡签发工作。截至2024年9月底,电子社保卡累计签发233.84万张,人口覆盖率为70.51%,人口覆盖率全区排名第三位。
惠民服务“有活力”,深化拓展多领域场景应用服务
“以前我每月的养老保险金都是发放到存折里,需要用都需要去银行柜台领取,很不方便”,10月15日,家住钦州市鸿亭街道小江社区的退休人员裴连廷告诉笔者,“自从社保和银行工作人员上门为我办理了第三代社保卡,现在每个月的养老金到账有短信通知,用手机也能领用,对于行动不便的老年人来说非常方便。”
我市充分发挥社会保障卡的覆盖面优势和功能优势,通过宣传解释、统一办理、上门服务等方式,全面推进社保待遇入卡工作。目前除了社保领域的基本养老金、工伤保险待遇、失业金等社保待遇之外,计生补贴、村干补贴、高校毕业生创业补贴等其他资金也实现通过社保卡发放。
“滴——绑卡成功!”近日,市民黄女士在钦州市图书馆自助机前轻松几步操作,就顺利免押金绑定了借书证。“我想办借书证很久了,但是一直为押金的问题而犹豫”,黄女士说,电子社保卡免费借书功能,让我们感受到便捷实惠的借阅体验。
为强化社保卡“一卡通”应用场景,我市社保经办机构强化推进社保卡线上线下融合,全面开通人社领域线上线下用卡场景,加强与文旅、医保、行政审批等部门沟通协调,不断拓展居民服务“一卡通”多领域应用功能,将社保卡应用场景从人社领域待遇入卡、就医购药用卡扩展至提供图书借阅服务和政务服务领域身份认证服务等领域,为广大群众提供更高效、更便捷的服务体验。