“真的没想到竟然连周末都可以预约办事了，而且这么快就办好了，现在的政务服务真的很高效！”来自广西贡粮农业投资有限公司的李达堂感慨地说。
近日，李达堂迫切申请新办《食品生产许可证》。过去，他需要准备大量的材料，往返于县镇两地，跑多个部门，花费数天时间才能完成。如今，他通过“灵山政务”微信公众号的“不打烊”预约服务扫码预约，星期六来到灵山县政务服务中心法人大厅，在“高效办成一件事”服务窗口，仅用20分钟就顺利领取到《食品生产许可证》。
在数字经济的发展浪潮中，灵山县以创新为驱动，以服务为宗旨，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，实现灵山县2024年“高效办成一件事”20件重点事项全面落实落地。
在线下，灵山县政务服务中心法人大厅设置“高效办成一件事”综合窗口，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。以前群众办理不同的业务需要在多个部门、多个窗口之间来回奔波，现在只需在“高效办成一件事”综合窗口就能完成多项业务的办理，提高办事效率。同时，将“帮办代办”等特色服务全方位融入“高效办成一件事”服务体系，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。
在线上，依托广西数字政务一体化等线上平台，统一发布26项“高效办成一件事”事项办事指南、流程图、材料表单和网上办事入口，进一步简化线上办理环节和流程。丰富网上办事引导、智能客服功能，提供更加简单便捷、好办易办快办的服务体验。过往办理企业营业执照需要申请人到政务服务中心排队办理，现在通过“智桂通”APP即可网上申请，审核通过后还可选择邮寄服务，实现“一次不用跑”。
为优化政务服务、提升行政效能，解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”的难题，灵山县政务服务中心自今年9月30日起，推行部分政务服务事项周末和节假日首日“不打烊”预约服务。申请人可以通过电话预约、现场预约、线上预约等三种方式进行预约服务，方便广大企业群众周末和节假日首日来办事。截至目前，灵山县通过“不打烊”预约服务为预约群众办理包含《农药经营许可证》《护士执业注册证》《食品生产许可证》等高频事项。
