为深入贯彻金融工作政治性、人民性要求，全面落实国家金融监督管理总局工作部署，进一步压实高管及各级管理人员消保主体责任，强化合规经营意识。6月15日，邮储银行钦州市分行开展以“践行‘金融为民’使命，筑牢消保合规防线”为主题的金融消费者权益保护工作形势与政策解读专题培训，特邀国家金融监督管理总局钦州监管分局金融消费者权益保护科消保岗专职干部莅临宣讲，邮储银行钦州市分行领导班子、各部门负责人及相关业务骨干共计47人参加本次培训。
消保岗专职干部宣讲
培训会上，消保岗专职干部紧扣当前金融监管大局与行业发展现状，分三大模块开展系统讲解。
一是精准剖析金融消保工作的时代坐标，立足当前金融领域监管态势，阐述新形势下消保工作的重要意义、核心定位与现实挑战，引导参训人员提高思想站位，深刻认识做好消保工作是坚守初心、防控风险、稳健发展的必然要求。
二是逐项解读现行法规与政策要求。围绕金融消保领域现行法律法规、监管制度及最新政策，结合“误导销售”“违规收费”“个人信息泄露”等典型案例，梳理业务合规要点及风险红线，明确宣传营销、客户服务、投诉处置等全流程工作标准。
三是提出实操性监管指导意见。从健全管理机制、压实主体责任、优化服务质效、加强信访矛盾源头治理、深化宣传引导等五大方面，对下一步抓实做细消保工作给出了具体建议。
整场培训内容详实、重点突出、贴合实际，兼具政策高度与实践指导性。参训人员认真聆听、深入思考，进一步厘清了工作思路，补齐了知识短板，强化了“消保无小事、合规记心间”的责任意识。
活动现场
下一步，邮储银行钦州市分行将以此次培训为契机，持续深化“金融为民”理念，把消费者权益保护贯穿业务发展全流程，层层压实管理责任，严格落实监管政策，常态化抓好合规管控与风险排查，不断提升金融服务水平，全力筑牢金融消保与合规经营双重防线，推动全行各项业务合规稳健、高质量发展。
