2026年5月12日上午，邮储银行灵山县支行营业部凭借敏锐的风险意识和高效的警银联动机制，成功堵截一起涉诈可疑风险事件，有效阻断资金外流，切实守护群众“钱袋子”，履行金融反诈社会责任。
当日11时20分许，客户李某到该支行柜台申请账户提额。柜员操作时发现，其账户当天上午突然有2万元陌生资金入账，询问资金来源时，李某神色慌张、频频低头翻手机，仅含糊表示“要看一下”。这一反常举动引起柜员警觉，她立即上报营业主管。
主管到场核实，李某拒不配合、言辞闪烁。大堂经理同时发现，李某手机运行一款不知名社交软件，不断有消息弹出，疑似被远程操控。网点当即暂缓业务，启动警银联动预案并报警。李某情绪激动、大声叫嚷，支行长与大堂经理将其引导至接待室，等候警方介入。
11时35分，辖区民警抵达网点。结合账户异常情况及李某的反常表现，民警初步判断，其可能已陷入诈骗陷阱，疑似充当涉诈资金转移的“工具人”，账户内的2万元资金疑似涉诈。
面对民警核查，李某坚称自己从事装修行业，该笔资金为装修款项，还趁机删除手机内相关信息、抗拒检查，最终自行离开了网点。
事后，该支行第一时间管控涉案账户，有效阻断资金外流，最大限度保护群众财产安全。
作为服务县域的金融机构，邮储银行灵山县支行始终坚守初心，常态化开展员工反诈培训，提升一线风险识别和应急处置能力，深化警银协作，筑牢柜面反诈防线。
下一步，该行将以此次事件为契机，强化反诈宣传力度，走进社区、乡村普及反诈知识，同时优化警银联动流程，严守金融底线，全力守护群众财产安全，助力营造安全有序的县域金融环境。
