受今年第10号台风“美莎克”影响，我市遭遇强降雨天气，城区多个居民小区面临防汛考验。
记者调查发现，部分小区物业提前部署、全员联动，携手业主筑牢防汛防线，成功守护家园安全；但远辰金湾蓝岸小区等物业则因防汛工作准备不足、处置不力，导致地下室严重积水倒灌，大量业主车辆受损，财产损失惨重。7月27日，记者实地走访，直击台风过后的不同景象，探寻防汛工作成败的关键所在。
台风来袭，阳光城・翡丽湾小区提前做好防汛措施。阳光城・翡丽湾小区物业 供图
台风已过多日，但远辰金湾蓝岸小区地下室依然潮湿难耐。记者 梁生 摄
措施到位，同心协力守护家园
走进阳光城・翡丽湾小区，记者看到小区南面地下室出入口整齐摆放的挡洪板、防汛沙袋等物资格外醒目，小区内秩序井然，丝毫不见台风侵袭的痕迹。在此次台风防汛工作中，该小区物业与业主心往一处想、劲往一处使，成功抵御洪水侵袭，牢牢守住了业主的生命财产安全防线。
钦州翡丽湾项目驻场经理吴春梅向记者详细介绍了防汛全过程。台风来临前，物业公司第一时间召开专项部署会议，明确各部门、各岗位分工责任。物业管家通过一对一私信的方式，精准向业主推送台风防范提示，提醒做好居家防护；保洁部门全面排查天面排水管道、园区管网，及时清掏淤泥、落叶，确保排水系统畅通无阻；同时工程部门对小区所有设施设备进行全面检修，保障极端天气下正常运行。
7月5日晚，扬帆北大道、南珠东大街出现严重积水，小区外围积水深度超过50公分，南门地下车库出入口出现进水险情。物业团队第一时间启动防汛应急预案，打开消防通道，逐一通知停车在外围的车主，引导车辆转移至园区高处安全区域。更动人的一幕出现了：危急时刻，业主们没有旁观，而是自发加入抢险队伍，与物业工作人员一同搬运沙袋、架设防洪板、封堵进水口。大家齐心协力，快速稳住了险情，牢牢守住了小区防汛底线。此次防汛，小区地下车库核心设备完好无损，数百辆业主车辆安然无恙。为此，业主代表专门给物业赠送锦旗致谢。
吴春梅表示，此次成功防汛是物业与业主共同努力的结果，未来团队将持续提升服务水平，完善应急保障机制，为业主打造安心、舒适、放心的居住环境。
工作缺位，防汛不力损失惨重
与阳光城・翡丽湾形成强烈反差的是远辰金湾蓝岸小区，该小区因物业防汛工作缺位，遭遇了严重的积水倒灌灾害。
记者在现场看到，小区虽已恢复基本生活秩序，业主在花园内休闲活动，但地下室依旧潮湿难耐，出入口新安装的挡洪板，成为此次防汛失败的直观见证。
在小区门口，一位业主正忙着冲洗被水淹的电动车，尽力降低财产损失。据业主反映，台风期间，小区地下室被洪水彻底淹没，配电房也未能幸免，导致小区一度全面停水停电，虽经供电部门紧急抢修复电，但仍给业主生活带来极大影响。
业主林先生是此次灾情的受害者之一，他的一辆小轿车、一辆电动车双双被泡报废。“今年4月27日那场大暴雨来袭都没事，谁能想到这次会这么严重！”林先生既痛心又愤怒。
林先生回忆，7月5日晚8时许，他发现积水持续倒灌地下室，紧急求助物业，却得到“防汛物资不足、没有挡洪板”的答复。即便业主们自发打包沙袋抢救配电房，也终究“无力回天”，最终导致小区陷入瘫痪状态。他强烈呼吁相关部门加强对物业公司的监管，要求物业必须配齐防汛物资、完善应急预案，杜绝此类事故再次发生。
业主钟先生也直言，物业必须为此次灾情承担主要责任。他表示，物业在台风处置中虽有行动，但措施不到位、毫无效果。“4・27”暴雨本应成为警示，若物业能提前重视、备足物资，地下室绝不会被淹得如此严重。十多个小时的持续倒灌，就像打开了水闸门，这都是前期准备缺失造成的。
小区物业负责人宋女士解释称，因“4・27”暴雨未对小区造成影响，低估了此次台风的降雨量，未提前配备挡洪板，仅准备了100多个沙袋，依靠简易木板无法抵挡洪水，最终造成地下室被淹。
其称，目前，物业已为各地下室出入口定制挡洪板，补充了沙袋等防汛物资。
针对该小区存在的问题，钦南区住房和城乡建设局相关负责人表示，将不定期对远辰金湾蓝岸小区进行督导检查，督促物业限期整改，严格要求其配齐配全防汛设施物资，全面完善防汛应急预案，切实保障业主合法权益。
