为切实维护金融消费者合法权益，构建和谐、稳定的金融消费环境，有效提升金融服务质效与金融消费者满意度，实现“共筑满意消费”的目标，12月6日，邮储银行钦州市分行在永福广场开展消费维权及宪法宣传活动，将法律、金融知识与维权服务送到群众身边。
活动现场发放宣传折页。
活动现场，工作人员通过设置宣传展板、搭建咨询服务台、拉横幅、发放科普手册、宣传折页等形式，向过往市民普及金融消费者八项基本权利、合法维权渠道等核心内容。针对老年人、新市民等重点群体，工作人员聚焦电信网络诈骗、非法集资、非法金融中介等高频风险，结合典型案例以案说法，详解“代理退保”“虚假借贷”等骗局的识别技巧与防范要点。同时，围绕金融支持消费、理性借贷、个人信息安全保护等热点问题，开展“一对一”答疑解惑，指导市民规范使用金融产品，增强风险防范“免疫力”。
本次活动采用趣味问答、互动体验等群众喜闻乐见的形式，让金融消保知识通俗易懂、入脑入心。活动累计发放宣传资料200余份，接待市民咨询100余人次，有效提升了公众金融素养和维权意识，赢得了现场群众的广泛好评。
下一步，邮储银行钦州市分行将持续践行“金融为民”理念，把金融消保宣传融入日常、做在经常，不断拓展宣传覆盖面与深度，切实优化金融消费环境，以实际行动守护群众“钱袋子”，为提振金融消费信心、构建和谐金融生态贡献力量。
