近日，小江司法所调解室里，当事人李某握着浦北县小江街道党工委书记姜东的手，连声道谢。几个月的心结，终于在这一刻解开了。
事情要从今年2月说起。社区居民陆某和李某分手，陆某要求返还恋爱期间的花费，李某不同意。诉求没达成，陆某急了，多次放话要报复，威胁恐吓不断。双方剑拔弩张，一触即发。3月8日，李某走进小江司法所求助。
这不是普通纠纷，是颗“定时炸弹”。该街道党工委迅速启动“主要领导包案+三级联调”机制——姜东带队，街道办主任黎永钊配合，综治中心、司法所、派出所、妇联、社区，拧成一股绳。
姜东带着专班，一趟趟上门。法理讲透，人情说通，终于让双方坐下来谈。随后双方经济补偿谈拢了，协议当场签，手也握上了。“都是姜书记带着我们，一次次跑，才把‘死结’解开。”该街道综治中心工作人员韦斌说，“领导包案，挂名不行，得真包真管真化解。这就是‘新官理旧账’。”
方格化、网络化、清单化，全面起底矛盾纠纷。小江街道怎么干？靠“四级组织”——街道党工委、村（社区）党组织、网格党小组、党员中心户。干部、网格员、民警，挨家挨户“敲门”，田间地头、农户家里，一处不落。重点盯啥？婚恋纠纷、邻里纠纷、山林土地等。
今年以来，全街道排查出72件矛盾纠纷，33件是历史积案。底数清了，情况明了，心里才有底。
一般纠纷，村级调解委员会就地化解。复杂疑难的，启动“村（社区）+街道综治中心+N”联席机制，一案一专班，一人一策，领导包案，限时办结。截至目前为止，已化解39件。其中婚恋纠纷3件，山林土地19件（含2件历史积案），邻里纠纷13件。婚恋领域“零升级、零转化”——没一起闹大，没一起转成刑事案件。
矛盾化解了，还不算完。该街道依托“广西社会治安综合治理信息平台”，全流程线上跑，实时预警，动态跟踪。更重要的是“回访”——电话问、上门看，协议履行了没？情绪稳定了没？普法宣传、心理疏导，同步跟上。“案结事了，更要情了。”街道司法所所长梁剑锋说，数字化手段加持，件件有着落，事事有回音。
婚恋纠纷化解了，小江街道没打算歇脚。
“家事无小事，枝叶总关情。”下一步，该街道将向沉积多年的矛盾宣战，向悬而未决的积案亮剑，为全县高质量发展助力，以实干实绩迎接“十五五”良好开局。
