近日,邮储银行钦州市分行把医务人员请进了文峰支行邮爱驿站,在歇脚饮水、应急充电等便民服务基础上,嵌入健康检测模块,将健康关怀融入金融服务场景,让前来办理业务的客户在等候间隙即可享受免费健康检测与专业指导,用实际行动践行“金融为民”的服务理念。
走进文峰支行邮爱驿站,一面健康知识宣传墙张贴在原有便民设施旁。墙上展示的血压、血糖、血氧等常见指标科普内容,由专业医疗机构审核提供。血压计、血氧仪、额温枪与驿站原有的急救箱、饮水机、充电设备合并放置,客户在等候办理业务的间隙即可自测使用。“邮爱驿站”原有的便民功能并未撤换,健康服务是以“驿站+生活”的方式叠加进来。
在该活动中,医务人员在驿站内为到店客户提供血压、血糖检测和用药指导,针对老年人群在检测中发现指标偏高的客户,医务人员结合日常饮食、运动和服药习惯给出具体提示,并手把手指导老年客户掌握居家自测的方法。“来银行办业务,还能顺便量个血压、血糖,听听健康建议,这个驿站真贴心!”刚办完业务的李大妈竖起大拇指连连称赞。

活动现场
健康检测之外,支行工作人员在客户等候间隙同步嵌入了金融知识普及。反诈防骗、社保卡使用、存款保险等与老年客群关系密切的内容,以简短讲解的方式在驿站内展开。
此次“金融+健康”服务生态宣传活动是邮储银行钦州市分行延伸服务触角、丰富驿站功能的一次重要尝试。下一步,邮储银行钦州市分行将持续完善驿站便民设施,常态化开展健康检测、金融知识普及等惠民服务,积极探索“驿站+生活”多元服务场景,让邮爱驿站真正成为客户身边的“便民服务站”和“健康守护站”,以更有温度的服务回馈广大客户的信任与支持。