近日，钦州市2026年“运河边上聚邻里，共建和美新家园”文明实践进社区暨“社区邻里日”主题活动在文峰街道新隆社区海伦堡小区成功开展。邮储银行钦州市分行以精准、贴心、高效的金融服务赋能社区民生，用实际行动践行金融为民初心，获得辖区居民的广泛好评。
本次活动由钦州市文峰街道文明实践所牵头开展，活动现场氛围热烈，邮储银行钦州市分行志愿服务团队设立专属便民服务展台，聚焦居民日常金融需求，围绕反诈防骗、反假货币、老年金融服务、普惠信贷、征信保护等重点内容，搭建一站式金融服务平台，全方位、多角度为小区居民送上暖心金融服务。
反诈反假宣传环节，针对当下电信网络诈骗高发、老年群体金融防范意识薄弱等问题，邮储银行钦州市分行志愿服务团队开展沉浸式金融科普宣讲。通过真实案例讲解、假币实物对照、现场互动问答等多元化方式，细致拆解刷单返利、冒充公检法、养老投资诈骗等常见套路。志愿者主动引导居民下载安装并注册“国家反诈中心”APP，普及反诈避险知识，帮助居民筑牢金融安全防线，同时手把手教居民掌握“一看二摸三听四测”的假币识别技巧，不少居民现场拍照留存知识点，坦言科普内容贴合生活、实用性极强。
爱老敬老服务环节，邮储银行钦州市分行志愿服务团队为老年居民开设“慢讲解”专席，耐心演示社保卡如何激活、养老金如何查询到账、手机银行如何切换“大字版”，并一对一解答老年人关于密码重置、挂失补办等疑问。针对小区内行动不便的老年居民，志愿者主动留下服务联系卡，开通预约上门服务通道，切实解决老年群体“办事难、出门难”的问题，让老年居民足不出户就能享受便捷金融服务，尽显金融温度。
综合金融服务环节，邮储银行钦州市分行志愿服务团队向居民介绍安全用卡、理性投资、个人征信保护等常识，重点解读普惠金融、乡村振兴相关信贷政策，对有创业需求的居民详细说明小额贷款申请条件、利率优惠和办理流程。现场同步提供社保卡激活、手机银行开通、小额贷款咨询等业务，形成“咨询—受理—登记—跟进”一站式服务，丰富多样的宣传内容，让居民在家门口就能学到实用知识。
活动当天累计接待居民咨询 100余人次，发放反诈、反假货币、普惠金融宣传资料 200余份。居民纷纷“点赞”：在家门口就能咨询金融问题、对接业务，邮储银行钦州市分行的服务贴心又实在。下一步，邮储银行钦州市分行将持续深化“金融为民”实践，以精准、暖心的金融服务助力“运河边上”的和美家园建设。
